Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de dar explicaciones.
Cómo desistir
Escríbenos a mimogato.soporte@gmail.com indicando tu número de pedido y que quieres desistir. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución. No envíes el paquete antes de habernos escrito.
Estado del producto
Debes devolver el producto limpio y con sus accesorios y embalaje. Si lo has usado más de lo necesario para probarlo, podremos descontar la pérdida de valor.
Costes de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya un error nuestro.
Reembolso
Te reembolsaremos en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas tu decisión. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos acredites su envío, antes de devolver el dinero. El reembolso se hace por el mismo método de pago que usaste.
Producto defectuoso o dañado
Si tu producto llega defectuoso o dañado, escríbenos a mimogato.soporte@gmail.com con fotos y tu número de pedido. Los productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la ley.